- 每年听到的都是同一句话 2015-03-06 点击:642 评论:0
- 接线员接到一个客户的电话 2013-05-20 点击:104 评论:0
1、过年走亲戚,很多好久不见的亲戚都会含蓄几句,哎呀,你家孩子又长高了,又长漂亮了,又懂事了,楼主每年听到的都是同一句话话,又胖了,又胖了,又胖了。。。::_::2、为什么那么倒霉...
参加客服培训,听到一个开除案例:一个接线员接到一个客户的电话,客户是个磕巴说话有点慢:我我我....想想想问下,我我我.......电....话话话费.......最最最近......